Recovery Toolbox for Outlook 在线帮助系统

使用 Recovery Toolbox for Outlook 从 Microsoft Outlook *.pst 文件中恢复丢失的数据

使用 Recovery Toolbox for Outlook 修复损坏的 pst 文件时要严格遵守数据恢复操作的顺序及以下说明。

在修复受损的 *.pst 文件时，您必须逐步执行以下操作：

选择您想要修复的原始 *.pst 文件
从选中的 *.pst 文件中读取（检测并恢复）数据
指定已恢复数据的保存路径
选择已恢复数据的保存方法
将数据保存到磁盘
从两种可选方式中选择一种，将数据复制到 Microsoft Outlook、Microsoft Outlook Express 和 Windows Address Book：

a) 在 Microsoft Outlook 中打开新 pst 文件
b) 导入 vcf 和 eml 文件

以下是关于每个步骤的详细信息。

选择您想要修复的原始 *.pst 文件

请指定原始 pst 文件在 Recovery ToolBox for Outlook 中的路径，将其选中。为此要使用按钮并从文件/配置文件列表中选择您需要的文件，或指定其在磁盘上的位置。如果当前用户仅有一个配置文件，该配置文件中的所有数据都保存在一个 pst 文件中，那么该文件的路径会自动显示在对话框的地址字段中。否则您必须手动选择您想要修复的 pst 文件。如果您以前已经修复过该文件，只要单击地址字段右侧的按钮，就会打开一个列表，可以从中选择该文件的路径。

如果您不知道您想要修复的 pst 文件的路径，可以使用 Recovery ToolBox for Outlook 中提供的磁盘文件内置搜索功能。单击 Search for .pst & .ost files（搜索 .pst 和 .ost 文件）按钮，即可使用内置搜索。之后要指定搜索区域（选择一个磁盘），并指定要搜索文件的扩展名（在带扩展名列表的搜索文件中选择 .pst、.ost 或*.*）。开始搜索后 Stop Search（停止搜索）按钮会激活。在 Recovery ToolBox for Outlook 中进行内置搜索时，您可以使用该按钮随时停止文件搜索。

搜索结束时，从搜索面板中间部分的列表中选择一个文件，单击 OK（确认）按钮。选定文件的路径将会显示在 Recovery Toolbox for Outlook 的地址字段中。

注意： 如果您在 Windows NT、2000、XP、2003 下修复 .pst 文件，您会需要系统文件和文件夹的访问权，Microsoft Outlook 的原始 .pst 文件就存储在这些文件和文件夹中。

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2. 从选中的 *.pst 文件中读取（检测并恢复）数据

选择您想修复的 pst 文件，单击 Next（下一步）按钮，Recovery ToolBox for Outlook 会显示 Do you wish to start recovery?（您想开始恢复吗？）对话框，单击 Yes（是）按钮，会立即开始从损坏的 pst 文件中识别和恢复数据。

依据电脑性能和正在处理的 .pst 文件的大小，恢复过程会持续一段时间。数据被读取后，即可查看从被破坏的 .pst 文件中恢复的文件夹及其内容（分别查看 Folder List（文件夹列表）和 Items List（项目列表））。

注意： 如果程序在原始 .pst 文件中找到多于一个条目，您将会转到恢复过程的下一步操作（Next（下一步）按钮将会激活）。

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3. 指定已恢复数据的保存路径。

恢复过程的第三步是为 Recovery ToolBox for Outlook 指定路径，保存上一步中成功恢复的数据。您可以在 Folder for save（保存文件夹）字段中手动输入或使用按钮指定保存数据的路径。单击该按钮后，会出现一个对话框，您需要在此选择保存已恢复数据的文件夹。如果之前已经保存过数据，您也可以从 Folder for save （保存文件夹）下拉列表中选择该文件夹的路径。

注意： 可用磁盘空间的大小必须至少为您要修复的 .pst 文件的两倍。Required free disk space（需要的可用磁盘空间）字段中的数值为红色表示磁盘上有足够空间。

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4. 选择已恢复数据的保存方法

Recovery ToolBox for Outlook 为您提供两种方法，帮助您保存从损坏的 *.pst 文件中恢复的数据:

保存为一个或多个新 *.pst 文件
保存为带 *.eml、*.vcf 和 *.txt 扩展名的单独文件

使用第一种方法可以在稍后打开文件并用于 Microsoft Outlook 中。使用第二种方法可以将文件导入支持这些标准的邮件客户端（大多数邮件客户端均支持这些常用数据格式）。

如果需要，勾选已恢复邮件列表左侧您想保存的邮件旁的复选框。

考虑到 Microsoft Outlook 不能以 *.eml 格式导出邮件，可以使用 Recovery ToolBox for Outlook 该邮件客户端中的邮件移动到支持 .eml 格式邮件的其它客户端。也可以以 .vcf 和 .txt 格式导出和导入联系人和注释。

注释 1： 只有您的电脑上安装有 Microsoft Outlook 98 或更高版本时，才能将已恢复数据保存为 pst 文件。

注释 2： 会议、日志和任务不能保存为单独的文件，因为在该操作中没有保存 Microsoft Outlook 数据，确保不发生数据丢失的标准。

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5. 将数据保存到磁盘

单击 Save（保存）按钮，开始将数据保存到磁盘。在所有已恢复数据以 .pst 格式或 eml、vcf 和 txt 单独文件格式成功保存到磁盘后，程序会显示一份详细报告，以单独的统计表形式列出操作内容。它包括：原始 PST 文件的路径、.pst 文件中已恢复文件夹的数量、已恢复项目的数量、新保存的 PST 文件的路径。

完成数据恢复后，单击 Finish（完成）按钮。

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6. 从两种数据导入类型中选择一种：

a) 在 Microsoft Outlook 中打开新的 *.pst 文件

如果您想在 Microsoft Outlook 中使用新 *.pst 文件，请选 File （文件）选项并单击：

Microsoft Outlook XP、Microsoft Outlook 2003 中的 Outlook Data File（Outlook 数据文件）；
Microsoft Outlook 2000 中的 Personal Folders File (.pst)...（个人文件夹文件 (.pst)…）；
Microsoft Outlook 早期版本的 Open Special Folder（打开特殊文件夹）。

之后选择需要的文件并确认选择。

b) 导入 *.vcf 和 *.eml 文件

从 Windows Explorer 中将 *.eml 文件拖动到邮件客户端打开的文件夹中，将这些单独文件导入 Microsoft Outlook Express。为此您应该选择所有您想导入的 *.eml 文件，用鼠标左键捕获选中的任意文件，一起拖动到 Outlook Express 打开的文件夹窗口中。

不幸的是 *.eml 文件不能以同一方法导入到 Microsoft Outlook 文件夹中，因为不会完全正确。为了移动单独的 *.eml 文件，我们强烈建议您遵守以下操作顺序：

首先将单独的 .eml 文件导入 Microsoft Outlook Express 文件夹。为此要：

同时打开 Outlook Express 和 Windows Explorer；
用 Shift + arrow 键或 Ctrl +鼠标左键选择所有需要的 *.eml 文件；
按住鼠标左键，从任意文件开始选中文件组，将这些 *.eml 文件拖动到 Microsoft Outlook Express 文件夹中。

注释： 之前要在 Microsoft Outlook Express 中创建一个新文件夹，用于导入 *.eml 文件。
打开 Microsoft Outlook，在主菜单的 File（文件）菜单中选择 Import&Export（导入和导出）选项。
选择 Import Internet Mail and Addresses（导入 Internet 邮件和地址）选项，单击 Next（下一步）按钮。
选择 Outlook Express 4.x, 5斞∠睿囱　癐mport Mail（导入邮件）选项，单击 Finish （完成）按钮导入文件。