FAQ

1. Ich warte immer noch auf die E-Mail mit Schlüsselcode. Bei der Bestellung wurde gesagt, dass der Code innerhalb von 12 Stunden versendet wird. Es sind jetzt mehr als 12 Stunden vergangen, ich habe aber noch keinen Schlüsselcode erhalten.



2. Kann ich nach dem Kauf der CD-Version die Download-Version benutzen, bis die CD ankommt?



3. Ich kann die Protokolldatei nicht senden, da sie zu groß ist ist (42 MB).



4. Beim Speichern der wiederhergestellten Datei tritt ein Schreibfehler auf. Das Programm kann keinen Ordner erstellen (die Datei nicht speichern).



5. Wie kann man die Originaldatei zur Untersuchung an Anwendungsdesigner senden?



6. Wie verschiebt man eine .eml-Datei in einen Outlook Express Ordner?

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