Si esto no ayuda, ¿qué tengo que hacer luego?

Respuesta:

Debe enviar el archivo log del programa a nuestro servicio de soporte. El archivo log se ubica en la misma carpeta donde Recovery Toolbox for Oulook está instalado (por ejemplo, D:\Archivos de programa\Recovery ToolBox for Outlook\Err.log).

Además, comuníquenos la versión de su SO (sistema operativo) y Outlook.

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