FAQ

1. J’attends toujours le code cle qui devrait m’etre envoye par courriel. On a indique dans la facture qu’il serait envoye sous 12 heures. Il est passe deja plus de 12 heures et je ne l’ai toujours pas recu.
   
   
2. Si nous achetons la version sur CD, est-ce que nous pouvons utiliser la version de telechargement en attendant que le CD arrive?
   
   
3. Je n’arrive pas a envoyer le fichier journal parce qu’il est trop grand (42 Mo).
   
   
4. Une erreur d'ecriture se produit lors de l’enregistrement du fichier recupere. Le programme ne peut pas creer le dossier (ne peut pas enregistrer le fichier).
   
   
5. Comment envoyer le fichier d’origine aux createurs de l’application pour l’examen?
   
   
6. Comment deplacer les fichiers .eml dans un dossier d’Outlook Express?

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