Le programme ne fonctionne pas. Quelle erreur ai-je fait? J’essai de recuperer un fichier. Quand je selectionne "Enregistrer sous fichier PST", il essai de faire la copie du fichier d’origine, mais lorsque c’est fait, il affiche le message d’erreur suivant: Chaine de classe non valide ou l’application Outlook doit etre installe sur l’ordinateur.

Réponse:

Assurez-vous que vous avez fermé Outlook avant d’avoir démarré Recovery Toolbox Outlook. Essayez de télécharger la dernière version de notre logiciel et de l’installer.
Dans certains cas, vous devez réinstaller Microsoft Outlook et Recovery Toolbox for Outlook parce que certains composants qui sont utilisés doivent être mis à jour, mais ils ne peuvent pas être lancés sans réinstallation.
Essayez de récupérer vos données dans des fichiers séparés, cela peut aider. Assurez-vous que vous avez assez d’espace libre sur votre lecteur de stockage pour enregistrer les données récupérées. N’essayez pas d’enregistrer le fichier avec les résultats sous le même nom que le fichier endommagé. Essayez de récupérer les données encore une fois.

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