Het programma werkt niet. Wat doe ik verkeerd? Ik probeer een bestand te herstellen. Wanneer ik selecteer "Save as PST file", dan probeert het een kopie te maken van het originele bestand, maar wanneer dat klaar is, dan laat het de volgende foutmelding zien: Invalid class string or Outlook application needs to be installed on the computer.

Antwoord:

Zorg ervoor dat u Outlook sluit voordat u de Recovery Toolbox Outlook start.

Probeer de nieuwere versie van onze software te downloaden en installeer het.

In sommige gevallen, dient u Microsoft Outlook en de Recovery Toolbox for Outlook opnieuw te installeren omdat sommige componenten die in gebruik zijn ge-update moeten worden, maar ze niet vrijgegevens kunnen worden zonder herinstallatie.

Tracht uw gegevens in aparte bestanden te herstellen, dan kan helpen. Zorg ervoor dat u genoeg vrije ruimte heeft op uw drive, waarop u gaat opslaan, om herstelde gegevens te bewaren.

Probeer niet het bestand op te slaan zonder resultaten onder dezelfde naam als dat van het beschadigde bestand.

Probeer opnieuw gegevens te herstellen.