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Se nao ajudar, o que mais posso fazer?

Resposta:

Voce deve enviar o arquivo de log do programa para nosso servico de suporte. O arquivo de log fica localizado na mesma pasta onde o Recovery Toolbox for Oulook esta instalado (por exemplo, D:\Program Files\Recovery ToolBox for Outlook\Err.log).

Alem disso, informe a versao de seu SO (Sistema Operacional) e do Outlook.

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